+7 (999) 333-40-38
Все статьи
微信
>
Всё о Wechat

Всё о Wechat на русском: полная инструкция о том где скачать,как установить, зарегистрироваться и как настроить все функции для комфортного использования как в России так и в Китае

WeСhat – 微信, Weixin, Вичат: китайское универсальное приложение сочетающее в себе сервис для обмена сообщениями, социальную сеть, платежную систему, платформу для шоппинга и игр и многое другое. Оно было выпущено в 2011 году компанией Tencent, и к концу 2018 году стало самым популярным мобильным приложение в мире по количеству пользователей - более 1 миллиарда активных пользователей в месяц – и это только в Китае. Сравните это с 2 миллиардами Facebook по всему миру.

Wechat скачать

Популярность вичат обусловлена тем, что это первая удачная попытка в мире создать приложение "все в одном" - не устанавливая десяток разных приложений, вы можете решать большинство повседневных задач. Из основных функций wechat можно выделить такие как:
1) Общение - в вичате реализованы все возможные функции для общения: переписка, голосовые сообщение, аудио и видео звонки, обмен файлами, голосовой ввод, встроенный переводчик. 
2) Платежная система Wechat pay - С помощью собственной встроенной платежной системы, которая уже занимает первое место в Китае, вы сможете оплачивать товары, отправлять денежные переводы, дарить подарки друзьям в денежном эквиваленте (красные конверты), оплачивать коммунальные платежи, делить счет в ресторане с друзьями и даже делать банковские вклады. Более того, в Китае последние несколько лет идет отказ от наличности и уже почти в каждой торговой точке можно расплатится просто отсканировав QR код вичатом. И дело не ограничивается магазинами: вы можете платить QR кодом в ресторанах, автобусах и метро, и даже бездомные тут ходят с распечатанным кодом.
3) Знакомства через вичат: через приложение вы можете найти себе пару. Это реализовано через 2 функции: "встряска" и "пользователи рядом". Встряска - призвана связывать людей который трясут телефон с целью знакомства. Нажав кнопку пользователи рядом, вы можете также найти людей поблизости который тоже не против познакомится и пообщаться.
4) Сторонние сервисы на базе wechat - на платформе приложения создана целая система сторонних приложений которые можно запускать прямо из Wechat не устанавливая на телефон. Используя эти приложение вы сможете заказать такси, купить авиа и железнодорожные билеты, забронировать гостиницу, заказать еду, арендовать машину и даже купить квартиру. Также вы можете заниматься шопингом не выходя из приложения.

Благодаря этому, Wechat стал незаменим приложением охватывающим все сферы жизни в Китае. В настоящее время, в поднебесной, сложно найти человека у которого не установлен вичат, поэтому если вы собираетесь поехать в Китай, или начинаете бизнес с Китаем – Wechat это незаменимое приложение, которое нужно установить в первую очередь, а мы расскажем, как это сделать.

Как скачать и зарегистрироваться в Wechat?

Скачать приложение можно с официального сайта: Wechat. Либо найти его в Apple Store или Google Play введя в строке поиска: Wechat.
Запустите приложение после установки, и начнется процедура регистрации.
  1. Введите ваше имя, выберите страну, номер телефона и пароль и жмем "Регистрация по номеру телефона".
  2. Ставим галочку о том что соглашаемся с условиями лицензионного соглашения и жмём next.
  3. В следующем окне вас предупреждают, что код подтверждения будет выслан на указанный вами мобильный телефон. После того как нажмете кнопку старт, вам нужно будет ввести капчу и код подтверждения полученный на мобильный телефон. После ввода пароля вы сможете начать пользоваться приложением.


wechat регистрация После завершения регистрации, нужно обязательно добавить аватар. Для этого в правом нижнем углу нажмите "Я" → затем нажмите на пустой аватар → фото профиля → в правом верхнем углу нажмите на 3 точки → выбрать из альбома.

Проблемы с регистрацией в Wechat

В последнее время ужесточились условия регистрации в Wechat, система по своим собственным алгоритмам может запросить у некоторых пользователь подтверждение регистрации.

Всего существует 2 вариант подтверждения:
  1. Вам высылает QR - код, который нужно отправить активному пользователю wechat, чтобы он подтвердил что вы реальный человек. Просто отправьте код своим друзьям которые используют это приложение, они отсканировав код смогут помочь вам с регистрацией. 
    Если у вас нет таких друзей, попробуйте зарегистрировать вичат на другой номер телефона.
  2. Верификация через техподдержку, wechat team: этот вариант сложнее первого, он подразумевает что другой, знакомый вам пользователь вичат зайдет в раздел техподдержки и поможет вам подтвердить регистрацию. Для подтверждения регистрации по коду, вашему другу нужно проделать следующую процедуру: Зайти в в вичате в раздел "Контакты/Contacts" -> ввести в поиске: "Команда Wechat" или "Wechat team" и зайти в аккаунт -> дальше необходимо нажать: "Help friend register/Помочь другу зарегистрироваться" и выбрать ваш аккаунт.
    Но как показывает практика, не все пользователи имеют возможность верифицировать новых пользователей.
Если оба варианта не помогли, мы советуем вам удалить приложение, и скачать его снова с официального сайта wechat.com, у некоторых пользователей при повторной попытке регистрации смс все же приходит, и нет необходимости верифицироваться через другого пользователя.

Также, если не приходит смс, можно попробовать использовать другой номер телефона для регистрации.
Лучше всего попробовать сменить и телефон и сим-карту, подключится к другой сети вайфай и попробовать пройти регистрацию заново. Категорически не рекомендуется пользоваться VPN для верификации в wechat.

(!) Мы не оказываем услуг по помощи в регистрации Вичат, это обусловлено тем - что каждый аккаунт может подтвердить только 3 других новых пользователя. 

Как добавить российскую/иностранную карту в Wechat Pay (Visa или MasterCard)

С 2019 года компания Tencent ввела возможность добавить иностранную карту и платить с помощью кошелька wechat pay за товары и услуги в Китае. На данный момент вичат сотрудничает с картами систем Visa, Mastercard, JCB, American Express, Discower global, и официально их поддерживает.

Пошаговая инструкция по добавлению не китайской карты Visa/mastercard в wechat:
1) Войдите в wechat и перейдите на вкладку Я, затем нажмите Wechat Pay. Если вы новый пользователь, попросите вашего друга отправить вам 1 юань посредством перевода или подарочных конвертов (hongbao), после этого у вас активируется функция кошелька.
2) Откройте кошелек и нажмите на кнопку Cards/Карты, на следующем экране нажмите: "Добавить банковскую карту/ Add a card".
3) В открывшемся окне нужно будет ввести имя владельца карты на английском (также как написано на карте), ниже введите номер банковской карты, жмем след, и переходим на страницу ввода личных данных.
4) В верхнем поле выбираем тип карты: Visa, JCB, Mastercard или выбираем ваш банк если он есть в списке. Выберите тип карты: Сберегательная или кредитная. В поле сведений о банковской карте вводим код CVV из 3х цифр (он написан на задней части карты) и дату истечения срока карты. Вводим личную информацию о владельце карты и жмем ОК.
5) Теперь вы можете оплачивать товары и услуги с помощью wechat. Но стоит отметить не все сервисы поддерживают оплату с иностранных карт, так как система пока работает в пилотном режиме .

Как добавить карту VISA в wechat pay


Как добавлять друзей в вичате

 В Wechat предусмотрено множество способов добавления друзей, рассмотрим подробно основные из них.
1) Для поиска контактов и добавления друзей, нажмите крестик в правом верхнем углу и выберите "Добавить контакты" (рис 1).
2) В открывшемся окне добавления контактов (рис 2.), вы можете выбрать подходящий для вас способ поиска контактов, рассмотрим все варианты:
- Поиск по номеру телефона: все аккаунты вичат привязаны к номеру телефона, поэтому если вы не знаете ID вашего друга, просто введите его номер телефона.
- Радар друзей: поиск людей которые находятся рядом с вами.
- Частная группа: создать группу для общения, со входом по паролю. 
- Сканировать: добавление контакта посредством сканирования его QR кода, очень удобно когда код напечатан на визитке или сохранен на телефоне.
- Мобильный контакт: дайте разрешение Wechat просканировать вашу телефонную книгу и добавить всех друзей кто использует приложение.
- Официальные учетные записи: введите название бренда или компании и вичат найдет официальную страничку этого бренда.
- Контакт Wechat work - поиск друзей WW, по номеру телефона. 
3) После того как вы нашли контакт по номеру телефона или другим способом, нажмите кнопку Add чтобы отправить запрос на добавление в друзья (рис 3). После того как ваш друг подтвердит запрос на добавление, вы сможете полноценно общаться в чате.
Вы также можете прописывать теги друзьям, чтобы легче запоминать их, например: "Ли обувь рынок", которые будете видеть только вы. 

Wechat как добавлять друзей

Wechat для компьютера (Windows, Mac)/ Wechat-web

Десктопная версия: скачать для WINDOWS | Скачать для Mac
Веб-версия: web.wechat.com
Несмотря что Wechat разработан исключительно как версия для телефона. С недавнего времени разработчики сделали возможность установить wechat на компьютер с операционной системой Windows и Mac, и даже сделали специальную версию Wechat-web запускающуюся в браузере и не требующую установки.
Версия wechat для компьютера и веб имеет некоторые ограничения: нет русского языка, нельзя делится фото друзей, для входа необходимо каждый раз сканировать QR-код с помощью мобильного. 

Из-за чего блокируют вичат и как его разблокировать

В последнее время участились случаи блокировки приложения вичат с формулировкой "несоблюдение правил пользовательского соглашения". Если вам заблокировали доступ к приложению, для начала нужно успокоится и попробовать его разблокировать.
Блокировки бывают 3х типов: временная и пожизненная. В первом случае разблокировать будет достаточно легко просто следуя инструкциям на экране, а вот во втором случае придется обратится в техподдержку.

  1.  Временная блокировка. Иногда при входе в аккаунт может появится сообщение следующего содержания: Блокировка Wechat
    Это самый частый тип блокировки вичат, и для того чтобы его разблокировать вам нужно нажать кнопку ОК, и следовать инструкциям. В большинстве случаев достаточно будет ввести паспортные данные, и загрузить селфи. Аккаунт разблокируется автоматически после ввода данных.

  2. Постоянная блокировка.
    Если ваш аккаунт замечен в грубом нарушении пользовательского соглашения, аккаунт может быть заблокирован на долгое время или даже пожизненно. Если способ описанный выше вам не помог, вам следует обратится в службу поддержки или через "wechat team", и подать заявку на разблокировку аккаунта. Ниже мы расскажем как восстановить аккаунт WeChat.

Варианты разблокировки Wechat:

В открывшемся окне введите следующие данные:
Как разблокировать Wechat
  • Wechat Team - это официальная служба поддержки пользователей, вы может подать заявку на разблокировку через этот сервис. Или попросить друга с рабочим аккаунтом помочь вам в снятии блокировки.
Для это нужно попросить друга зайти в wechat, и в строке поиска ввести Wechat team или Команда WeChat, либо на китайском 微信团队. Далее нужно кликнуть на нее, и вы попадете на их официальную страницу, нажмите внизу кнопку "Account", и в раскрывающемся меню выбрать "Help friend login", и ввести ID заблокированного аккаунта. 
  • Клиентская поддержка Tencent - компания Тенсент является владельцем многих сервисов в Китае, в том числе Wechat и QQ. Вы можете скачать приложение 腾讯客服 и следовать инструкциям: нажимаем на кнопку 服务大厅 (Зал обслуживания) , далее жмем 在线咨询,Стоит отметить что клиентская поддержка работает только на китайском языке.

Причины блокировки Wechat

- Использование эмулятора системы Андройд.
- Модифицированный клиент: с добавленными или вырезанными функциями. Всегда скачивает Wechat с официального сайта (ссылка выше) или из Apple store/Google Play.
- Размещение запрещенного контента или распространение фейковых новостей, размещение рекламы товаров или услуг. 
- Использование виртуального телефонного номера.
- Жалобы от других пользователей. Если вы ничего плохого не совершали, и вас заблокировали по ошибке - вам нужно будет доказать это технической поддержке.
- Подозрительная активность - мошенничество и прочая незаконная деятельность.

Wechat для бизнеса и реклама в приложении. 

Китайские пользователи проводят в приложении WeСhat более 70 минут в день и используют его для бронирования авиабилетов и отелей, заказа столиков в ресторанах, покупок и оплаты счетов, заказа такси, перевода денег, размещения сторис на своих стенах, рекламы товаров и т.д. На платформе приложения создана целая база сторонних приложений которые можно запускать прямо из Wechat не устанавливая на телефон.

Учитывая такую популярность, WeChat является одним из основных инструментов для бизнеса: WeChat позволяет компаниям и знаменитостям создавать официальные учетные записи для размещения контента в рекламных целях. Компании могут даже внедрить функциональность CRM (Система управления взаимоотношениями с клиентами) в свои официальные аккаунты WeChat! 

Ранее компания Tencent не разрешала рекламу в приложении, так как в первую очередь ориентировались на создание своей собственной пользовательской базы. В последние годы они запустили WeChat Advertising, позволяя компаниям размещать рекламу в WeChat с помощью баннеров, KOL- маркетинга и рекламы в моментах (аналог новостной ленты в Фэйсбук).

Частые вопросы про Wechat
Встроенный переводчик переводит на английский, как поменять язык wechat на русский?

По умолчанию, вичат привязывается к языку системы, но не всегда делает это корректно. К примеру встроенный переводчик может переводить фразы на английский или любой другой язык, несмотря на то, что язык телефона русский. Чтобы решить эту проблему, нужно зайти в приложение, в нижнем правом углу нажать "Я / Me" -> Параметры/ Settings-> Общие/General-> Язык/Language - этот параметр нужно поменять с "Авто" на "русский".
*сделать перевод фразы можно долгим нажатием на сообщение, затем выбрать "перевести"

Можете помочь зарегистрироваться/снять блокировку?

Нет,
В вичате есть лимит на помощь в регистрации/разблокировке для каждого аккаунта. Поэтому для регистрации вам необходимо искать друга кто уже пользуется этим приложением более 6 месяцев. Других способов, к сожалению, нет.

Можно ли привязать иностранную банковскую карту

На данный момент, привязать и свободно пользоваться кошельком wechat pay не получится. Но представители компании Tencent обещали реализовать эту возможность для туристов.




Написать отзыв

Мы будем признательны, если Вы максимально полно заполните все поля формы запроса – Вы экономите Ваше время на получении ответа.

Заказать услугу.

Мы будем признательны, если Вы максимально полно заполните все поля формы запроса – Вы экономите Ваше время на получении ответа.

Ошибка! Поле не заполнено.
Ошибка! Поле не заполнено.
Ошибка! Поле не заполнено.